Politique de Confidentialité

Horus Casino s'engage à protéger votre vie privée et à gérer vos données personnelles de manière légale, juste et transparente. Cette Politique de Confidentialité, en complément des Conditions Générales et des documents connexes, décrit la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et sécurisons vos informations lors de l'utilisation de notre site et services, en respectant le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 et les réglementations de l’île autonome d’Anjouan.

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Informations que nous pouvons collecter

Nous pouvons rassembler et traiter diverses données vous concernant :

Les renseignements fournis via les formulaires sur notre site, tels que ceux pour l'inscription, les dépôts, la participation à des jeux, événements ou services, la publication de contenus ou les demandes d'informations. Cela inclut une copie de votre pièce d'identité, passeport ou permis de conduire.
Les traces de vos visites sur le site, incluant vos paris et activités de jeu, les ressources accédées, les données de trafic, de localisation et de communication, pour des fins comptables, d'évaluation des risques, de sécurité, de conformité ou autres.
Les détails des transactions réalisées sur votre compte.
Toute communication échangée avec nous par les supports client.

Adresses IP et cookies

Nous pouvons recueillir des détails sur votre appareil, comme l'adresse IP, le système d'exploitation et le type de navigateur, pour gérer le système et partager des données agrégées avec nos annonceurs et licenciés. Ces statistiques concernent les comportements de navigation sans identifier les individus.

Vous avez la possibilité de refuser les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela pourrait restreindre l'accès à certaines parties du site. À moins que vous n'ayez configuré votre navigateur pour les bloquer, notre système en générera lors de votre connexion.

Stockage de vos données personnelles

Les données collectées peuvent être transférées et conservées hors de l'Espace Économique Européen (EEE). Elles pourraient être traitées par du personnel extérieur à l'EEE travaillant pour nous ou nos fournisseurs et licenciés, par exemple pour les paiements ou l'assistance. En fournissant vos informations, vous acceptez ce transfert, stockage ou traitement. Nous prenons des mesures appropriées pour garantir la sécurité de vos données selon cette politique.

Toutes les données soumises sont stockées sur des serveurs sécurisés. Les paiements et transmissions de données personnelles emploient le chiffrement SSL. Néanmoins, les envois via internet ne sont pas totalement sécurisés. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons assurer leur sécurité pendant la transmission au site ; cela relève de votre responsabilité. Une fois reçues, nous appliquons des protocoles rigoureux et des outils de sécurité pour éviter les accès non autorisés.

Utilisation de vos informations

Nous exploitons vos données pour :

Afficher le contenu du site de façon optimale pour vous et votre appareil.
Fournir les informations, produits, jeux ou services demandés ou potentiellement intéressants.
Remplir nos engagements issus des interactions entre vous et nous.
Vous permettre d'utiliser les fonctionnalités interactives de nos jeux et services.
Vous notifier des changements relatifs à nos jeux et services.

Nous pouvons permettre à des tiers choisis d'utiliser vos données pour vous informer sur des jeux, biens ou services qui pourraient vous attirer.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers :

Lors de la vente ou l'achat d'activités ou actifs, où vos informations pourraient être transmises au vendeur ou acheteur potentiel.
Si Horus Casino ou la majorité de ses actifs sont acquis par un tiers, les données des clients seront incluses dans les actifs transférés.
Si nous devons divulguer ou partager vos données pour respecter une obligation légale, appliquer les Conditions d'Utilisation, ou protéger les droits, propriétés ou sécurité de Horus Casino, de nos clients, licenciés ou autres. Cela englobe les partages avec d'autres organisations pour prévenir la fraude et minimiser les risques de crédit.

Nous transmettrons toute information au Régulateur et aux autorités compétentes en cas d'activités frauduleuses ou d'enquêtes officielles.

Conservation des données

Nous gardons vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour les objectifs énoncés dans cette politique ou requis par les lois applicables (comme les règles anti-blanchiment et financières). Typiquement, cela représente cinq (5) ans après la clôture du compte, sauf si une période plus étendue est exigée.

Tous les sous-traitants tiers sont tenus par contrat de respecter les standards RGPD en protection des données.

Vos droits en tant que sujet de données

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles (Art. 15)
Corriger des données erronées ou incomplètes (Art. 16)
Supprimer des données (« droit à l’oubli ») dans certains cas (Art. 17)
Limiter le traitement (Art. 18)
S'opposer au traitement (Art. 21)
Recevoir vos données dans un format transferable (Art. 20)
Retirer votre consentement à tout moment (si applicable)
Porter plainte auprès d’une autorité de contrôle

Pour exercer ces droits, contactez : [email protected]

Communications marketing

Nous pouvons vous envoyer des messages promotionnels en fonction de vos préférences et consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien « se désabonner » dans nos emails ou en ajustant vos paramètres de compte.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de réviser cette Politique à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou exigences légales. Les versions mises à jour seront publiées ici avec une nouvelle « Date d’Effet ». Continuer à utiliser nos services implique l'acceptation de la version modifiée.